¿Sabes qué hacer si te roban el móvil? A muchos de nosotros nos ha pasado esto o nos pasará en algún momento. De hecho, la mayoría conocemos a alguien al que le haya pasado. ¡Pero que cunda el pánico! Existen varios pasos que puedes hacer o bien para recuperar tu teléfono, o bien para proteger tus datos personales. 

¿Quieres descubrirlos? ¡Continúa leyendo este artículo!

Consejos para minimizar daños

A continuación te dejamos algunas recomendaciones a seguir en caso de robo o pérdida. Además, en esta guía te daremos algún consejo extra para hacer antes de que esto pase. Ya sabes, mejor prevenir que curar. ¡Allá vamos!

Protege tu móvil antes de perderlo

Sabemos que a veces estas situaciones fastidiosas no se pueden predecir, pero sí es importante que se lo pongamos difícil a los posibles ladrones. Podemos adoptar diferentes medidas para bloquear el acceso al contenido de nuestro teléfono y así proteger nuestra intimidad. 

Con la sincronización de marcadores, contraseñas y autorelleno de campos, nuestro teléfono es una ventana hacia nuestra vida privada. Pueden encontrar información confidencial, como tarjetas de crédito, acceso a cuentas bancarias, etc. Por ello, es importante que tengas un bloqueo de acceso (ya sea patrón, contraseña, etc.) y que las aplicaciones sensibles también estén restringidas. 

Cifra el contenido

Esto es recomendable si tu móvil tiene información especialmente confidencial. Sin embargo, no es del todo necesario ya que supone algunas desventajas para el rendimiento de tu teléfono. Puede que tu teléfono vaya más lento, especialmente si es de gama baja.

Sin embargo, esto te garantiza que los ladrones no podrán acceder a tu contenido, ya que encontrarán muchas más dificultades.

Utiliza “Encontrar mi dispositivo”

Si no has podido remediarlo y te han robado o has perdido el móvil, puedes activar esta herramienta. Dependiendo de tu sistema operativo, existen unas aplicaciones u otras. 

Para iPhone, puedes acceder a tu iCloud y utilizar la opción de “Buscar mi dispositivo”. Si este está operativo, podrás ver su localización y si no lo está, podrás ver su ubicación en las últimas 24 horas.

Si, por el contrario, tienes un teléfono Android, Google tiene la opción de “Encontrar mi Dispositivo”. Además de poder localizarlo, puedes borrar todos los datos, cambiar la contraseña y bloquear la pantalla remotamente. 

Encuentra el IMEI de tu teléfono

Para denunciar el robo de tu teléfono necesitarás su código IMEI. ¿Qué es esto? Se trata de un identificador único con el cual se inhabilita la posibilidad de revender tu smartphone. 

¿Cómo conseguir esto? Normalmente está en la caja donde te llegó tu teléfono. Sin embargo, si ya no la tienes, puedes obtener tu código IMEI llamando al teléfono *#06#. 

¿Qué hacer si te roban el móvil? 5 pasos generales

Aquí te dejamos los cinco pasos más importantes que hacer en caso de robo. Si crees que no vas a poder encontrarlo, es mejor que actúes con rapidez para que no utilicen tu información. 

1. Busca tu móvil usando las herramientas mencionadas anteriormente. Si lo has perdido, puede que alguien lo tenga. Puedes probar a llamar y ver si alguien lo coge.
2. Si en definitiva no va a aparecer, anula tu SIM y pide un duplicado. Esto impedirá que el ladrón pueda obtener códigos de verificación a tu móvil, entre otros daños. 
3. Cambia las contraseñas de tus redes sociales y cuentas personales. Esto te garantiza que no puedan acceder a ellas desde tu teléfono.
4. Denuncia el robo a la policía con tu código IMEI. 
5. Bloquea tu móvil y borra su contenido. Este es el último paso a dar si crees que no lo vas a encontrar. A través de las aplicaciones de “Encuentra tu Dispositivo” puedes hacerlo. Puede que te de pena perder la información, pero es mejor hacerlo para que no la roben. 

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